Jakarta, Kemendikdasmen – Setiap hari, pertanyaan dan aduan masyarakat mengalir ke Unit Layanan Terpadu (ULT) Kementerian Pendidikan Dasar dan Menengah (Kemendikdasmen). Di balik setiap percakapan tersimpan data pribadi milik guru, murid, dan orang tua. Menjaga data itu sambil tetap melayani dengan cepat dan baik menjadi pekerjaan rumah Biro Komunikasi dan Hubungan Masyarakat (BKHM) selama setahun terakhir. Kerja tersebut berbuah manis. Pada 24 September 2026,